Het verhaal van Elizangela

Greenchoice bestaat dit jaar 25 jaar, en dat vieren we met de verhalen van collega’s die al jaren meebouwen — of dat nu vijf, tien of twintig jaar is.In hun verhalen klinkt nog altijd de allereerste vonk door waarmee alles begon. Die vonk is inmiddels uitgegroeid tot een knetterend netwerk van tienduizenden mensen: collega’s, klanten en partners die allemaal draaien op positieve energie. Deze keer blikt Elizangela Pinto, teamleider Facilitair, terug op haar jaren bij Greenchoice.

Als klein meisje was Elizangela Pinto vaak te vinden in de Rotterdamse speeltuin pal achter het ronde gebouw waar Greenchoice jaren later naartoe zou verhuizen. Een verhuizing die zij met haar team Facilitair realiseerde. "De eerste keer dat ik hier voor Greenchoice naartoe ging, dacht ik: joh, ik ken dit pand! Hier speelde ik als kind." Het maakt de band met Greenchoice, het bedrijf waar ze nu zo’n 20 jaar met veel plezier werkt, extra bijzonder.

Elizangela, die door haar collega’s liefkozend Eli wordt genoemd, begon in 2006 als student bij de klantenservice met een bijbaan. Na haar studie bleef ze bij Greenchoice en werd vervangend teamleider Klantenservice. "In die tijd moest iedereen die hier kwam werken het ‘klantenservice-klasje’ volgen in een tochtige ruimte. Wel leerde elke collega hoe je klanten moest helpen. Supergoed! Want je kunt je werk pas écht goed doen, als je precies weet aan wie we onze energie leveren. Bovendien konden we iedereen vragen om bij te springen als het druk was. Inclusief de directie! Het sentiment was toen: we trekken de kar samen en iedereen doet alles.” Zo ging dat bij de startup Greenchoice, waar toen veertig mensen werkten.

Verhuizen in Rotterdam: een mega klus

In 2012 kreeg Eli het team Facilitair onder haar hoede. In 2017 kregen ze een enorme uitdagingen voor hun kiezen: de verhuizing binnen Rotterdam. “Tot dat moment zaten we verdeeld over twee panden, recht tegenover elkaar aan de Pieter de Hoochweg. Onhandig en bovendien was veilig oversteken een uitdaging. Dat moest anders.” De verhuizing naar het huidige Rotterdamse pand werd de kers op de taart voor Eli en haar team. “Zo’n mega klus hadden we nog niet eerder gedaan. Maar we gingen ervoor en hebben er veel van geleerd. Die ervaring kwam weer goed van pas bij de verhuizing van de negentig Nijmeegse collega's naar hun nieuwe inspirerende werkplek."

Windmolen ‘Donkey’

Eli maakte de gekste dingen mee bij de verhuizing: "Op het dak van één van de oude panden stond een windmolen met ons logo erop. Vijf meter hoog en loodzwaar. Qua uitstraling paste het natuurlijk perfect bij Greenchoice, maar gewerkt heeft hij eigenlijk nooit. En omdat de leverancier failliet ging, kon hij niet gerepareerd worden. Bij de verhuizing moest de windmolen natuurlijk van het dak getakeld worden. Die klus heeft me serieus slapeloze nachten bezorgd!"

Nog altijd een te gekke plek

De groei van Greenchoice ging niet zonder groeipijnen. "Het vertrek van de oprichters en de komst van een nieuwe directie was een grote stap”, weet Eli nog. “Die moest echt het vertrouwen winnen van mensen die er al lang zaten. Je hoorde vaak: 'Waarom gaan we het anders doen? We deden het altijd zo!' Mensen meekrijgen in verandering kost tijd."

Ondanks de groei en nog meer veranderingen, zit wat Eli betreft het familiegevoel nog altijd in het DNA van Greenchoice. “Eerlijk is eerlijk, met 600 'familieleden' is het lastig om met iedereen contact te houden. Je zou kunnen zeggen: je team is je gezin en al die andere fijne collega's zijn je neven, nichten, ooms en tantes. Met ons facilitaire ‘gezin’ van zeven collega’s, willen we voor iedereen een werkomgeving creëren die bij ze past. Want werkgeluk begint met een fijne kantoorplek waar je graag komt. Voor mij is Greenchoice nog altijd een te gekke plek om te werken. Zo fijn en vertrouwd als de speeltuin hier vroeger voor mij was, zo thuis voel ik me als ik binnenloop bij Greenchoice."